Qua một buổi làm việc trên tinh thần trách nhiệm cao, đoàn kết, trung thực, khách quan bằng các phương pháp: kiểm tra sổ sách, số liệu, văn bản, chứng từ liên quan và thực hiện giám sát thực tế các hoạt động diễn ra trong Bệnh viện. Đoàn Kiểm tra, đánh giá của Sở Y tế đã ghi nhận một số kết quả mà Bệnh viện ĐKKV Hồng Ngự đã đạt được trong năm 2023, cụ thể như sau:

1. Kết quả thực hiện Bộ Tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện (Ban hành kem theo Quyết định số 6858/QĐ-BYT, ngày 18 tháng 11 năm 2016 của Bộ trưởng Bộ Y tế):

Năm 2023, Bệnh viện ĐKKV Hồng Ngự áp dụng 82/84 tiêu chí trong Bộ Tiêu chí chất lượng bệnh viện do Bộ Y tế ban hành, Đoàn Kiểm tra Sở Y tế đánh giá kết quả thực hiện trong năm như sau:

-         Tổng điểm đạt được: 287 điểm/82 tiêu chí áp dụng (chưa nhân hệ số).

-         Trung bình mỗi tiêu chí đạt: 3,46 điểm (Thang điểm 5).

-         Xếp loại: khá.

2. Kết quả thực hiện Bảng điểm cơ sở y tế Xanh - Sạch - Đẹp (Ban hành kèm theo Quyết định số 5959/QĐ-BYT, ngày 31 tháng 12 năm 2021 của Bộ trưởng Bộ Y tế):

- Phần xanh: đạt 8/10 điểm (Đạt 80%).

- Phần sạch: đạt 54,5/80 điểm (Đạt 68,1%).

- Phần đẹp: đạt 7,3/10 điểm (Đạt 73%).

- Xếp loại: khá.

3. Kết quả khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế (Ban hành kèm theo Quyết định số 5959/QĐ-BYT, ngày 31 tháng 12 năm 2021 của Bộ trưởng Bộ Y tế):

Qua khảo sát thực tế, ngẫu nhiên đối với các đối tượng khảo sát tại Bệnh viện ĐKKV Hồng Ngự sáng ngày 26/3/2024, Đoàn Kiểm tra Sở Y tế đưa ra kết luận về tỷ lệ hài lòng chung theo các nhóm như sau:

- Tỷ lệ hài lòng người bệnh ngoại trú: 99,7%.

- Tỷ lệ hài lòng người bệnh nội trú: 99,6%.

- Tỷ lệ hài lòng của nhân viên y tế Bệnh viện: 97,6%.

4. Kết quả việc thực hiện Quyết định số 2429/QĐ-BYT ngày 12 tháng 6 năm 2017 của Bộ Y tế về việc ban hành tiêu chí đánh giá mức chất lượng phòng xét nghiệm y học:

- Tổng số điểm đạt được: 105/268 điểm.

Tại buổi làm việc, thay mặt Đoàn Kiểm tra, Bà Phạm Thị Ngọc Thu, Phó Trưởng Đoàn Kiểm tra đã có một số ý kiến phát biểu chỉ đạo đối với công tác quản lý chất lượng tại Bệnh viện ĐKKV Hồng Ngự, bao gồm:

- Số điểm thực tế do Đoàn Kiểm tra đánh giá cũng gần sát so với kết quả do Bệnh viện tự chấm điểm (3,46/3,47 điểm). Điều này chứng tỏ các hoạt động của Bệnh viện đang được triển khai nghiêm túc, chặt chẽ, mang lại hiệu quả cao.

- Các Phần A, B, C, D trong Bộ Tiêu chí chất lượng bệnh viện được triển khai thực hiện khá tốt, biểu đồ mạng nhện biểu thị xu hướng vượt lên trên mức 3 điểm ở tất cả các tiêu chí thuộc nhóm vừa nêu, cần tiếp tục duy trì và phát huy. Riêng điểm các tiêu chí thuộc Phần E còn hạn chế, do tình trạng thiếu hụt nguồn lực đặc biệt là trình độ lực lượng hộ sinh ở khoa Phụ Sản, trình độ Điều dưỡng ở khoa Nhi chưa đạt yêu cầu của Bộ Tiêu chí đề ra, Bệnh viện cần phải tăng cường hơn nữa công tác đào tạo nâng cao trình độ cho 02 đối tượng vừa nêu.

- Công tác thực hiện EENC đối với các trường hợp sinh mổ có áp dụng, tuy nhiên tỷ lệ còn thấp dưới 50%, cần tăng cường hơn nữa số cas sinh mổ được áp dụng EENC tại đơn vị. Ngoài ra, công tác đào tạo liên tục theo quy định tại Thông tư 22/2013/TT-BYT ngày 09 tháng 8 năm 2023 cũng cần được quan tâm nhiều hơn, đặc biệt là đối với các đối tượng là dược sỹ.

Thay mặt tập thể CBVC Bệnh viện, ông Trần Quang Vinh, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Bệnh viện ĐKKV Hồng Ngự đã ghi nhận những ý kiến đóng góp của Đoàn Kiểm tra của Sở Y tế, hứa hẹn sẽ tổ chức các cuộc họp Hội đồng Quản lý Chất lượng Bệnh viện để tiếp tục tìm ra nguyên nhân, xây dựng các giải pháp đồng bộ phát triển Bệnh viện hơn nữa trong giai đoạn tiếp theo